Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: juli 2026

Notenhuys respecteert jouw privacy. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze gegevens gebruiken en hoe wij hiermee omgaan.

Wie zijn wij?

Notenhuys is een handelsnaam van Notenkraam Mijn Nootje VOF.

Notenhuys
Nannenbergstraat 1
4043 GK Opheusden
KvK-nummer: 96017244
E-mail: info@notenhuys.nl
Telefoon: 06 11667658
Website: www.notenhuys.nl

Voor vragen over privacy kun je contact met ons opnemen via info@notenhuys.nl.

Welke gegevens verwerken wij?

Wanneer je een bestelling plaatst, een account aanmaakt of contact met ons opneemt, kunnen wij persoonsgegevens verwerken. Denk hierbij aan je naam, adresgegevens, e-mailadres, telefoonnummer, bestelgegevens, betaalgegevens, factuurgegevens en eventuele opmerkingen die je zelf bij je bestelling of bericht invult.

Wij verwerken alleen gegevens die nodig zijn om je bestelling goed te kunnen verwerken, je pakket te kunnen verzenden, je betaling af te handelen, onze administratie bij te houden of je vraag te beantwoorden.

Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens voor het verwerken van bestellingen, het verzenden van pakketten, het afhandelen van betalingen, klantenservice, administratie, facturatie en het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Ook kunnen wij je gegevens gebruiken om contact met je op te nemen over je bestelling, bijvoorbeeld wanneer een product niet beschikbaar is, er iets onduidelijk is of wanneer er iets misgaat met de levering.

Bestellingen via WooCommerce

Onze webshop draait op WooCommerce. Wanneer je een bestelling plaatst, worden de gegevens die nodig zijn voor je bestelling opgeslagen in de webshop. Dit zijn bijvoorbeeld je naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, bestelgegevens en betaalstatus.

Als je een account aanmaakt, bewaren wij ook je accountgegevens zodat je later kunt inloggen en eerdere bestellingen kunt bekijken.

Betalingen via Mollie

Betalingen in onze webshop worden verwerkt via Mollie. Wanneer je betaalt via iDEAL, creditcard of Mastercard, worden de betaalgegevens verwerkt door Mollie en de betreffende bank of betaalprovider.

Wij ontvangen zelf geen volledige kaartgegevens. Wij zien alleen de informatie die nodig is om te controleren of de betaling succesvol is afgerond.

Verzending via MyParcel, PostNL en DHL

Voor het verzenden van bestellingen maken wij gebruik van MyParcel, PostNL en/of DHL. Hiervoor delen wij alleen de gegevens die nodig zijn om je pakket te kunnen bezorgen. Denk aan je naam, adresgegevens en eventueel je e-mailadres voor de track & trace.

Boekhouding

Voor onze boekhouding gebruiken wij SnelStart. Facturen en administratieve gegevens worden bewaard zolang dit wettelijk verplicht is.

Hosting en technisch beheer

De website wordt gehost en technisch beheerd via Brandor. Brandor zorgt voor de hosting, beveiliging en technische werking van de website.

Cookies

Onze website gebruikt functionele cookies. Deze zijn nodig om de webshop goed te laten werken, bijvoorbeeld voor de winkelwagen, het afrekenen en het onthouden van bepaalde voorkeuren.

Op dit moment gebruiken wij geen Google Analytics, Google Tag Manager, Meta/Facebook Pixel, Google Ads of nieuwsbriefsoftware.

Als wij in de toekomst wel gebruik gaan maken van bijvoorbeeld statistieken, advertenties of een nieuwsbriefsysteem, passen wij dit privacybeleid daarop aan.

Nieuwsbrief

Op dit moment versturen wij geen nieuwsbrief via de website. Mocht je je in de toekomst kunnen aanmelden voor een nieuwsbrief, dan gebruiken wij je e-mailadres alleen daarvoor. Je kunt je dan ook altijd weer afmelden.

Hoe lang bewaren wij gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn om gegevens langer te bewaren.

Bestel- en factuurgegevens bewaren wij zolang dit nodig is voor onze administratie en wettelijke bewaarplicht. Gegevens voor klantenservice bewaren wij zolang nodig is om je vraag, klacht of bestelling goed af te handelen.

Met wie delen wij gegevens?

Wij delen jouw gegevens alleen met partijen wanneer dit nodig is voor onze dienstverlening. Denk aan WooCommerce voor de webshop, Mollie voor betalingen, MyParcel, PostNL en DHL voor verzending, SnelStart voor boekhouding en Brandor voor hosting en technisch beheer.

Wij verkopen jouw gegevens niet aan derden.

Beveiliging

Wij nemen passende maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Denk aan een beveiligde verbinding, zorgvuldig beheer van de webshop en beperkte toegang tot systemen.

Jouw rechten

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen of vragen om beperking van de verwerking.

Wil je gebruikmaken van deze rechten? Mail dan naar info@notenhuys.nl. Wij kunnen vragen om je identiteit te bevestigen voordat wij gegevens aanpassen of verwijderen.

Sommige gegevens kunnen wij niet direct verwijderen, bijvoorbeeld omdat wij deze nodig hebben voor onze administratie of omdat wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren.

Klachten

Heb je een klacht over hoe wij omgaan met jouw persoonsgegevens? Mail ons dan via info@notenhuys.nl. Wij proberen je klacht zo zorgvuldig mogelijk te behandelen.

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer dat nodig is, bijvoorbeeld als onze webshop, systemen of wettelijke verplichtingen veranderen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.