Verzendbeleid

Laatst bijgewerkt: juli 2026

Bij Notenhuys doen wij ons best om je bestelling zorgvuldig te verpakken en zo snel mogelijk te verzenden. Op deze pagina leggen wij uit hoe verzending werkt.

Verzendkosten

Voor bestellingen vanaf €50,- betaal je geen verzendkosten.

Voor bestellingen onder €50,- rekenen wij €5,95 verzendkosten.

De verzendkosten worden automatisch berekend en getoond tijdens het afrekenen.

Verzendpartij

Wij verzenden bestellingen via PostNL en/of DHL via MyParcel.

Welke vervoerder wordt gebruikt, kan per bestelling verschillen. Dit hangt onder andere af van het pakket, de bestemming en de beschikbare verzendopties.

Levertijd

De gemiddelde levertijd is 1 tot 2 werkdagen.

Wij doen ons best om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken. In drukke periodes, rondom feestdagen of door vertraging bij de vervoerder kan de levering soms iets langer duren.

De genoemde levertijd is daarom een indicatie en geen gegarandeerde leverdatum.

Track & trace

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je wanneer beschikbaar een track & trace-code per e-mail.

Met deze code kun je de bezorging van je pakket volgen via de vervoerder.

Levergebied

Wij leveren op dit moment binnen Nederland.

Afhalen

Afhalen is op dit moment nog niet mogelijk.

Niet thuis bij bezorging

Ben je niet thuis op het moment van bezorging? Dan volgt de vervoerder meestal de eigen bezorgprocedure.

Dit kan betekenen dat het pakket opnieuw wordt aangeboden, bij de buren wordt geleverd, naar een pakketpunt gaat of retour wordt gestuurd.

Controleer hiervoor altijd de track & trace-informatie van de vervoerder.

Pakket vertraagd

Is je pakket vertraagd? Controleer dan eerst de track & trace-code.

Kom je er niet uit of blijft de zending langere tijd onduidelijk? Mail ons dan via info@notenhuys.nl. Vermeld hierbij je bestelnummer, zodat wij met je mee kunnen kijken.

Verkeerd adres ingevuld

Controleer je adresgegevens goed voordat je de bestelling afrondt.

Notenhuys is niet verantwoordelijk voor vertraging, vermissing of extra kosten door verkeerd ingevulde adresgegevens.

Zie je direct na het bestellen dat je adres niet klopt? Mail dan zo snel mogelijk naar info@notenhuys.nl. Zolang je bestelling nog niet is verwerkt of verzonden, kunnen wij dit mogelijk nog aanpassen.

Beschadigde levering

Is je bestelling beschadigd aangekomen? Mail dan binnen 48 uur na ontvangst naar info@notenhuys.nl.

Stuur hierbij je bestelnummer en duidelijke foto’s van het pakket, de verpakking en het beschadigde product mee. Dan kijken wij met je mee naar een passende oplossing.

Vragen over verzending

Heb je vragen over de verzending van je bestelling? Neem dan contact met ons op via info@notenhuys.nl.